당신의 세상이 뒤집히는 날

Jacques Der Ohanian

3월 13, 2025

효과적인 위기 관리를 위해서는 신뢰할 수 있는 안전하고 효율적인 솔루션이 필요합니다.

보안 위반, 재산 피해, 사고, 환경 사고, 산업 재해와 같은 사건은 특히 사람의 안전과 관련된 경우 지역의 경제와 평판에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 위기 상황은 수많은 사람들에게 동시에 영향을 미칠 수 있으므로 이를 성공적으로 관리하기 위해서는 올바른 도구가 필수적입니다.

위기 대응

다양한 형태의 위기를 관리하려면 고급 커뮤니케이션이 필요합니다. 공격 중 발각될까 두려워하는 사람들이 음성 통화 대신 메시지를 보내거나 당국이 신속하게 영상에 액세스하여 가해자의 위치를 파악할 수 있는 시나리오를 상상해 보십시오. 최악의 위기 상황도 성공적으로 완화하려면 적절한 커뮤니케이션 도구와 가용성을 갖춘 보안 전략이 필수적입니다.

위기 관리를 포함한 Alcatel-Lucent Enterprise 공공 안전 솔루션은 사람과 사물 인터넷(IoT) 장치 모두가 안정적으로 통신할 수 있도록 합니다. 위기 상황에서는 연결된 사물이 매우 중요합니다. 이벤트가 확대되기 전에 사람들에게 경고를 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 출입이 제한된 구역에 침입하거나 비디오 감시 시스템을 사용하여 사이버 보안 위반이 발생한 경우 IoT 장치와 센서가 경보를 발령하고 보안 담당자와 통신하여 신속하게 조치할 수 있는 정보를 제공할 수 있습니다.  

혁신적인 기술의 결합

시각적 알림 도우미 는 Alcatel-Lucent Rainbow™ CPaaS(서비스형 통신 플랫폼)와 결합되어 사일로를 제거하고 진정으로 연결된 커뮤니케이션을 가능하게 합니다. ALE는 Rainbow CPaaS를 통해 사물과 사람 간의 커뮤니케이션을 조정하고 SMS, 채팅, 통화, 비디오 및 알림과 같은 커뮤니케이션 도구를 통해 응답성을 개선합니다. 사람과 인공 지능(AI)을 연결하여 위기 상황을 효율적으로 처리합니다: 예를 들어, 사람들은 메시지를 보내거나 봇에 액세스하여 당국에 신속하게 연락할 수 있습니다.

또한 ALE 위기 관리 솔루션을 사용하면 당국이 과거 상황을 재현하고 분석하여 경험을 통해 배울 수 있습니다. 연결된 AI를 통해 예측 보안을 사용하여 향후 이벤트에 대처하기 위한 새로운 전략을 개발할 수 있습니다.

경험이 차이를 만듭니다.

ALE는 조직이 다양한 환경에서 최신 커뮤니케이션 솔루션으로 보안 요구 사항을 해결할 수 있도록 지원합니다. 모든 공공 부문 기관은 시민의 안전을 지키는 데 있어 위협 감소와 비상 관리가 최우선 과제라는 것을 잘 알고 있습니다. 하지만 이러한 문제는 공공 부문에만 국한된 문제가 아닙니다. 공항, 병원 캠퍼스, 리조트, 도시 환경 등 전 세계 정부, 의료, 교통, 교육, 접객업 등 모든 산업은 위기 상황에 직면했을 때 비슷한 문제에 직면합니다.

ALE의 공공 안전 솔루션 페이지를 방문하여 위기 관리 솔루션에 대해 자세히 알아보십시오.