航空运输业（ATI）

ATI 市场预计会在可预见的未来实现增长。从预订到抵达目的地，乘客旅程是将旅客与机场和航空公司联系起来的重要过程。数字化转型正在将旅程的“互联”乘客体验转变为“智能”体验，进而满足每一步的新期望。

阿尔卡特朗讯企业通信为 ATI 行业提供连接子系统的构建模块，包括IT网络、语音通信、云解决方案和专业服务，从设计直至实施。此外，创新的室内地理定位技术、物联网通信和云工作流程支持人与业务流程之间的新互动。

从互联机场转变到智能机场

超越乘客对无忧旅程的期望
优化运营效率并遵守时间表
通过提高安全性，主动保护乘客、员工和资产

助力运营更安全、更友好的机场

Web Transportation Focus Topic #1 ATI

乘客在整个旅程中都重视独立性，特别是如果这意味着更少的等待时间。数字化转型将乘客旅程提升到新的高度，并在每一步都满足新的期望。Rainbow CPaaS 和基于位置的服务可以集成到机场的移动应用中，使乘客能够访问信息和服务。这包括登机口、预订航班、兴趣点，以及使用语音或视频通话，请求机场或航空公司工作人员实时协助。

优化日常运营在于改善决策流程、改进维护程序和遵守时间表。业务相关方之间的协调和协作是确保在运营中断时快速恢复的关键，并且在预算范围内。采用物联网、智能运营控制中心、资产跟踪以及将通信集成到业务流程中是成功的基础。例如，飞行管理人员、机组人员和其他业务相关方可以协作并共享有关所需任务进度的实时信息，从而实现航班准时起飞。

提高安全性始终是 ATI 运营商的首要任务。Rainbow CPaaS 加之支持物联网生态系统的网络基础设施，为从设备收集信息提供了独特的解决方案。通过与合适的业务相关方进行沟通和协作，能够快速解决可能影响乘客和员工的安全保障的事件。例如，安全团队的内部沟通群可让有关人员向成员通知任何事件，从而使他们能够快速协调行动。此外，乘客可积极参与安全流程，使用集成到机场/航空公司应用中的 CPaaS 服务来识别可疑活动。

在机场，所有服务必须始终保持一致和即时，流畅、始终可用的通信是必须的先决条件。由维护团队支持的 ALE 解决方案确保我们能够为客户提供最佳的服务质量。

里昂Saint-Exupery机场 Telecom/ICTN 项目经理 Nathalie Rebuffet，

客户收益

为什么交通行业客户会选择ALE？

ATI 运营商信任 ALE 的技术，能够大幅提升人员、流程和物联网之间的互动

强大的网络和通信基础设施可确保任务关键型的网络和运营通信能够提供：

适用于严苛条件的加强型解决方案
长期支持
高度可用性
交通行业认证

通过关联信息进行个性化的乘客互动新方式，丰富了业务相关方之间的交流。通过以下方式重新定义乘客的旅程：

通过 API 轻松实现应用集成
室内地理位置和资产跟踪
机器人和AI集成
云和“XaaS”部署

丰富的解决方案，易于集成到全球交通运输子系统中，面向大型生态系统开放：

多服务/多租户
可扩展且面向未来的架构
随时支持新设备和服务
互操作性测试（DSPP、Rainbow for developers）

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客户案例

互联的解决方案和设备中国东方航空公司中国航空公司采用新电话系统缩减通信成本

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