Visual Automated Attendant
Visual Automated Attendant ofrece una imagen profesional con un recepcionista virtual disponible de manera totalmente ininterrumpida, que proporciona una respuesta de calidad a sus clientes.
En el mundo de los negocios, normalmente el primer punto de contacto es una llamada telefónica. Proporcione a los llamantes una experiencia de servicio excelente comenzando con un atento saludo y remitiéndoles directamente a empleados, departamentos o correo de voz. La interfaz de programación es intuitiva y ofrece indicaciones que se pueden singularizar fácilmente, además de reglas de enrutamiento que se adaptan al instante a las nuevas necesidades empresariales.
Transforme sus llamadas telefónicas entrantes en una relación comercial sostenible y recurrente. Las prestaciones avanzadas de Visual Automated Attendant ofrecen infinitas oportunidades de enrutamiento personalizado y una experiencia de bienvenida para sus clientes.
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Información Destacada
- Enrutamiento de llamadas y bienvenida automatizados e ininterrumpidos
- Enrutamiento de llamadas y bienvenida personalizadas
- Interfaz de programación intuitiva
- Solución escalable, para varios abonados y basada en SIP
Funciones
- Solo tiene que arrastrar y soltar componentes para crear enrutamientos de llamadas basados en horarios laborales y calendarios
- Carga rápida desde una interfaz web y grabación desde cualquier teléfono
- Marcación directa y filtrado
- La interface Web ofrece el tablero de control, funcionalidades de exportación y reportes.
- Opción de respuesta de voz interactiva (IVR) con Conectors SQL y HTTP.
- Software escalable que ofrece conectividad basada en SIP a servidores de comunicaciones
- Solución de varios abonados, delegación de gestión
- Text To Speech y Automatic Speech Recognition
Ventajas
Documentos de Apoyo
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Customer Service eCatalog
DescargueLos empleados del servicio de atención al cliente necesitan tecnología que pueda ges-tionar las consultas en todas las fases del ciclo de compra
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DescargueThe Customer Service eCatalog provide the details of the applications related to customer service, such as automated attendant, contact center, crm integration…
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DescargueVisual Automated Attendant provides a professional image with a virtual receptionist available 24/7, delivering a quality response to your customers.